Question 1

源璋的最小訂購量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我們的甜蜜點是單張訂單 1 萬到 10 萬件。低於 1 萬件通常攤不掉開機調機的成本，高於 10 萬件會排擠老客戶的貨期 — 兩種狀況我們都會誠實告訴客戶。1 萬件以下若是新客戶試單也可協商，但單價會反映實際成本。

Question 2

為什麼源璋不接 PC / POM / PA / 玻纖強化等工程塑料？

Accepted Answer

兩個原因：（1）源璋的射出機台處理料溫 280°C 以上的工程料會勉強，加玻纖也會磨損機台。（2）用工程料的訂單通常出現在醫療、汽車、3C 高階產品，這些需要無塵環境、品管文件、特殊認證 — 源璋誠實告訴你做不到這些。把擅長的事做久比硬接更負責任。

Question 3

源璋有自己的模具廠嗎？要新開模怎麼辦？

Accepted Answer

源璋只做射出量產，沒有自有模具廠。客戶有三種方案：（1）已有模具 → 寄到源璋，3-7 天試模後可量產；（2）需新開模 → 源璋介紹合作的外部模具廠（桃園、新北為主，不收介紹費）；（3）客戶自己找模具廠 → 開好後寄到源璋。三種都做過很多次。

Question 4

從詢價到拿到報價單需要多久？

Accepted Answer

24 小時內回覆。需要的資訊：產品圖或樣品、預估年用量、料種要求。資訊越齊全報價越準。若是已有模具，可附模具的相關規格資料（料路、合模方式、上次量產記錄）— 我們不會收一張簡圖就亂報。

Question 5

包模 / 寄模試模的費用是多少？

Accepted Answer

試模費 500-2,000 元 / 模，含：模具拆檢、清潔、上機調機、清料、5-10 件試模樣品。模具若有狀況需要小修整另外計價。試模 OK 後正式量產的單價依料種、件重、循環時間，可用 [線上估價工具](/tools/cost-calculator) 試算。

Question 6

源璋為什麼不擴廠 / 不換新機？

Accepted Answer

其實有想過。但機台調得熟 = 比新機台更穩 — 師傅們閉著眼都知道怎麼調，料溫、模溫、循環時間的微調全在腦子裡。新機台帶來的不是良率提升，是重新摸索的成本。對「穩定為核心」的工廠，熟悉度 = 良率 = 客戶信任。如果未來有客戶需求大到要升級會評估，但目前還沒這個必要。

Question 7

可以代工醫療 / 食藥級 / 食品包裝嗎？

Accepted Answer

不可以。醫療級代工需要無塵環境、食藥級材料採購管道、批號追溯機制，源璋沒有這些。我們是傳統射出代工廠，主接日用品、玩具、家電配件、五金小件等一般生活塑膠件。需要食藥級代工請另尋專業廠。

Question 8

已有模具要轉到源璋來生產可以嗎？

Accepted Answer

可以，這是我們最常見的接單方式。模具運到源璋後，會先做一次拆檢 + 試模驗證（3-7 天）。模具有狀況可協商修整費用。多數客戶因價格 / 貨期 / 配合度問題從別廠轉過來，源璋會把試模樣品給客戶確認後才正式量產。

Question 9

射出件的良率大概多少？

Accepted Answer

正常狀況下 PP / PE / PS / ABS 通用件良率 >97%。實際良率跟產品設計（肉厚、拔模角度、料路設計）、模具狀況、原料批次有關。源璋的 IPQC 會在量產進行時每小時抽檢，發現異常立即停線通知客戶。良率偏低通常是設計或模具的根本問題，我們會直接攤開來討論。

Question 10

可以做二次加工 / 組裝嗎？

Accepted Answer

簡易包裝可以：彩盒裝、中性箱裝、塑膠袋分裝、標籤條碼貼附。深加工不做：噴漆、IMD、真空電鍍、超音波焊接、機構件組裝 — 這些源璋沒有設備，但有長期合作的加工廠可介紹。客戶不用對接很多家，源璋當你的窗口協調。

Question 11

可以承接戶外用 / 高溫場合的塑膠件嗎？

Accepted Answer

戶外件（會接觸 UV 陽光）：源璋可做 ASA（ABS 的耐 UV 版本），但 PP / PE / PS / 標準 ABS 不建議。高溫件（>100°C）：PP 可耐到 100-130°C，其他三種不行。需要 >130°C 的高溫件請另尋專業廠。

Question 12

付款條件怎麼安排？

Accepted Answer

新客戶常見：首批訂單 50% 訂金 + 50% 出貨前付清；穩定合作後可月結 30 天。試模費單獨計算（試模 OK 才收）。老客戶或長期合作可協商更彈性的條件。我們不接受全款月結（除非已有長期合作基礎）— 這對小工廠現金流不健康。

Question 13

客戶圖檔 / 模具設計細節會外流嗎？

Accepted Answer

不會。模具寄存只限該客戶使用，圖檔資料只限源璋內部相關人員存取。如果客戶要求簽 NDA，源璋簽沒問題。但實務上，源璋接的多數是已上市的日用品、玩具、家電配件 — 產品本身已公開，特別 NDA 的需求不多。

Question 14

想實地參觀廠房可以嗎？

Accepted Answer

歡迎。建議提早 2-3 天預約，方便安排師傅在場說明。實地走一趟可以看到：機台 24h 運轉的實況、IPQC 抽檢流程、簡易包裝出貨區、過往案例的成品。源璋是樸實的工廠，看完不會覺得「哇好炫」— 但會覺得「這裡的人做事實在」。

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